PREGUNTAS FRECUENTES
Si querés consultar directamente los términos y condiciones podes verlos aquí.
¿Qué productos suman puntos?
AcquaSystem, Duratop, Sigas thermofusion y servicios , Tubotherm, Dema Accesorios de fundición.
¿Cómo acumulo puntos?
Sumás puntos con las compras del mes de tu comercio. Cuanto mayor sea el volumen, más puntos se generan.Esos puntos se distribuyen entre los vendedores registrados, y se acreditan mensualmente para que puedas seguir participando y mejorando tus chances.
¿Con que periodicidad sumo puntos?
Los puntos se acreditan una vez por mes. Siempre se cargan a principio del mes siguiente, en base a las compras realizadas el mes anterior. Ejemplo: A comienzos de abril se acreditan los puntos de marzo, y así sucesivamente hasta principios de julio, cuando se realiza la última acreditación con los puntos de junio.
¿Qué vigencia tienen los puntos?
Los puntos tendrán vigencia hasta el 31 de julio de 2026.
Una vez que canjeo puntos por un premio, ¿Cuánto tarda en llegar?
El plazo máximo es de 20 días hábiles, sin embargo, trataremos de entregarlos en el menor plazo posible.
¿Puedo anular un canje realizado?
En el caso de querer cancelar el canje, solamente podrás hacerlo dentro de las 48hs corridas de solicitado el mismo. La cancelación la debe pedir el titular de la cuenta enviando un mail a info@vendedoresexpertosdema.com.ar o mandarnos un WhatsApp al 113515-8131 con los datos correspondientes del canje que deseas anular. Transcurrido este plazo y si tu pedido ha sido despachado, no hay posibilidad de cancelación. Confirmada la cancelación los puntos volverán a estar disponibles dentro de las 24hs.
¿Cuántos sorteos se harán?
Se realizarán 3 sorteos, el primero en el mes de abril, el segundo en el mes de mayo y el ultimo en junio. Los premios a sortear en cada uno se publicarán en la web www.vendedoresexpertosdema.com.ar
¿Qué debo hacer para participar de los sorteos?
Para participar en cada sorteo, el vendedor deberá responder la trivia correspondiente al mes en curso.
- En caso de que el sistema no registre ninguna respuesta no se asignarán chances para ese sorteo.
- Se otorgará una (1) chance base por participación, más una (1) chance adicional por cada respuesta correcta. Es decir que si el participante no obtiene ninguna respuesta correcta, igualmente se le asignará una (1) chance base por haber participado.
Adicionalmente, en caso de que el comercio al que pertenece el participante cumpla con el objetivo de compra mensual establecido, la totalidad de las chances obtenidas por cada vendedor de dicho comercio será duplicada.
Ejemplo:
Si un vendedor responde correctamente 3 preguntas, obtiene 4 chances en total (1 base + 3 correctas).
Si su comercio cumple con el objetivo mensual, dichas 4 chances se duplican, resultando en un total de 8 chances para ese sorteo.
Las chances son válidas únicamente para el sorteo del mes correspondiente y no son acumulables para sorteos posteriores.
¿Qué hago si tengo más dudas o consultas?
Nos podés escribir a info@vendedoresexpertosdema.com.ar o mandarnos un WhatsApp al 113515-8131 y te contestaremos lo antes posible.